TAROT, CULTURA Y SENTIDO COMÚN

Política de cancelación y devolución


Cuando haces una reserva para contratar mis servicios, enseguida se ponen en marcha una serie de gestiones que producen gastos para llevar a cabo el servicio (contratación de espacio físico, servicio telefónico, gestión de citas, recursos web, traslados, entre otros).

Por tanto, como consumidor y en virtud de lo estipulado en esta política de cancelación y devolución, cuando reservas y pagas a través de la página web de www.aquariantarot.es asumes y aceptas que:


📌Desde el momento en que haces y pagas la reserva se producen gastos destinados a la prestación del servicio.
 
📌Tienes responsabilidad frente a una eventual cancelación de tu reserva y entiendes que será necesario cubrir gastos producidos por esa cancelación que afectará la logística y servicio de otros clientes.
 

Siendo consciente y aceptando estas condiciones iniciales, puedes optar a las siguientes modalidades de cancelación y devolución, una vez que hayas pagado tu reserva:
 

SI EL SERVICIO ES PRESENCIAL 

 

✅Si por cualquier imprevisto o asunto de fuerza mayor no puedes asistir a una cita y lo notificas con 24 o más horas de antelación a tu hora de reserva, se te reembolsará el 100% de la cantidad que hayas abonado al momento de hacer la reserva. 

✅Si por cualquier imprevisto o asunto de fuerza mayor no puedes asistir a una cita y lo notificas entre 23 y 12 horas de antelación a tu hora de reserva, se te reembolsará el 50% de la cantidad que hayas abonado al momento de hacer la reserva. 
 
Si por cualquier imprevisto o asunto de fuerza mayor no puedes asistir a una cita y lo notificas con menos de 12 horas de antelación a tu hora de reserva, no habrá devolución ni reembolso.
 
❌Si por cualquier imprevisto o asunto de fuerza mayor no puedes asistir a una cita y no lo notificas y, además, la hora de tu reserva ya ha expirado, no habrá devolución ni reembolso. 
 
✅Si tu cita es cancelada de manera unilateral por mí, en cualquier momento, sea por motivos de fuerza mayor o imprevistos, se te reembolsará el 100% de la cantidad que hayas abonado al momento de hacer la reserva.


Para todos los efectos, la notificación de cancelación por parte del usuario/consumidor deberá hacerse de forma escrita al correo: aquariantarot@hotmail.com o de forma escrita y por mensaje de WhatsApp al número +34 693 944 985.
 
Para todos los efectos, la notificación de cancelación por parte mía, se hará de forma diligente a través de los medios de comunicación establecidos por el usuario, cliente y/o consultante.

 

SI EL SERVICIO ES POR TELÉFONO O VIDEOLLAMADA

 

 

 

Si por cualquier imprevisto no puedes asistir a una cita telefónica o por videollamada que ya has reservado y pagado y lo notificas en cualquier momento antes de la hora de tu reserva, se te devolverá el 100% de lo que hayas abonado. 


En esta instancia, siempre podrás pedir que retenga el dinero para usarlo en una próxima cita, si es que, eventualmente, deseas reagendar la consulta. 

 

En este caso, consideraré el dinero como saldo positivo a tu favor, para que lo puedas usar cuando gustes en la modalidad de consulta que tú prefieras.


✅Si tu cita es cancelada de manera unilateral por mí, en cualquier momento, sea por motivos de fuerza mayor o imprevistos, se te reembolsará el 100% de la cantidad que hayas abonado al momento de hacer la reserva.















 

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